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来源: | 作者: | 发布时间: 2020-10-07 | 382 次浏览 | 分享到:

Beplay体育App下载 如何有效提升情商

1什么是情绪智力商数EQ

测评反馈:情商自测

2情商EQ5个方面

(1)了解自己情绪的能力-觉察力

(2)控制自己情绪的能力-管理力

(3)自我激励的能力-调整力

(4)了解他人情绪的能力-同理力

(5)维系良好人际关系的能力-整合力

实战训练:如何1秒钟处理工作负性情绪?

3控制他人情绪六步法

(1) 低位坐下或放低对方的重心

(2) 反馈式倾听

(3) 重复对方的话

(4) 转换场地

(5) 以奇异之事转移对方注意力

(6) 认真处理
  
4高情商人士5个标准 

自我察觉能力,如恼怒时能马上意识到自己的失态; 

驾驭心情能力,心情不好时能很快冷静下来; 

自我激励能力,前进时富有激情和目标,摔倒时能很快爬起来; 

理解他人能力,想人所想,忧人所忧; 

人际交往能力,能迅速适应环境并融入团队。

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